آزار روانی یا کلامی می‌تواند به اندازه‌ای به عزت نفس شما آسیب وارد کند که یا قادر به تشخیص آنچه اتفاق می‌افتد نباشید، یا ندانید که چگونه برای رفع آن اقدام کنید. بنابراین، اگر در این شرایط هستید، در این درس، دستورالعمل هایی برای کمک به شما ارائه می‌کنیم.
در بسیاری از موارد برخورد قاطع خود بزرگترین عامل بازدارندگی است و میتوان با برخورد با اینگونه افراد از بسیاری از نزاع ها جلوگیری کرد که غالبا عامل درگیری های خیابانی همین افراد نا آرام و پرخاشگر هستند.